right to repair

Right to Repair – hur EU:s nya reparationsdirektiv påverkar företag och konsumenter 

Från och med den 31 juli 2026 kommer EU:s nya reparationsdirektiv (2024/1799), det så kallade Right to Repair, att träda i kraft. Detta med målet att göra det enklare och billigare att reparera varor istället för att slänga och köpa nytt. Direktivet är en del av EU:s strävan efter en mer cirkulär ekonomi och bättre miljöskydd. Här går vi igenom vad direktivet innebär och hur det påverkar både företag och konsumenter.

 Vad handlar det nya direktivet om? 

Direktivet syftar till att:

  1. Göra det enklare och billigare att reparera varor istället för att köpa nytt.
  2. Öka konsumentens rättigheter och tillgång till reparationstjänster.
  3. Stärka den inre marknaden genom gemensamma regler för reparation i hela EU.
  4. Minska avfall och spara resurser genom att förlänga livslängden på produkter.

Det omfattar regler som gäller både inom och utanför säljarens ansvar (t.ex. garantiperioder) och ställer krav på företag att erbjuda tydlig information om reparationstjänster, reservdelar och kostnader.

 Vilka produkter omfattas av right to repair? 

Direktivet gäller för produkter som uppfyller specifika krav på reparerbarhet enligt EU:s lagar, till exempel:

  • Tvättmaskiner, kylskåp och andra hushållsapparater
  • bild på trasig mobil
    Mobiltelefoner kommer omfattas av Right to Repair

    Elektronik som mobiltelefoner och surfplattor

  • Produkter med batterier för lätta transportmedel. 

En komplett lista över produkter och lagar som omfattas finns i Bilaga II till direktivet. För företag är det viktigt att identifiera vilka av deras produkter som omfattas och säkerställa att de följer reglerna.

 Vad innebär detta för företag? 

Företag som säljer produkter i EU behöver förbereda sig på flera sätt:

  • Säkerställ efterlevnad:

Identifiera om era produkter omfattas av direktivet.

Säkerställ att produkterna uppfyller krav på reparerbarhet, exempelvis tillgång till reservdelar och teknisk information.

  • Använd det europeiska reparationsformuläret:

Tillhandahåll konsumenterna tydlig och enhetlig information om reparationstjänster. Här kan du ladda ner en mall för det europeiska reparationsformuläret som ni kan använda: Europeiskt_Reparationsformulär

  • Bygg samarbeten:

Etablera partnerskap med reparatörer för att säkerställa att reparationer kan utföras snabbt och kostnadseffektivt.

  • Utbilda personalen:

Se till att era kundtjänstmedarbetare och tekniker är informerade om de nya kraven och kan guida konsumenter på rätt sätt.

 Hur påverkar Right to Repair konsumenter? 

För konsumenter innebär direktivet:

Bättre rättigheter:

Det blir enklare att välja reparation istället för att köpa nytt, även efter att garantin löpt ut.

Tydligare information:

Företag måste ge tydlig information om reparationstjänster, inklusive priser och vilka reservdelar som finns tillgängliga.

Lägre kostnader: Standardiserade regler och konkurrens mellan reparatörer kan pressa priserna för reparationer.

 

 Viktiga datum gällande det nya reperationsdirektivet

31 juli 2026: Direktivet ska vara implementerat i alla EU-länder.

31 juli 2027: EU:s gemensamma reparationsplattform ska vara på plats.

 

 Så här förbereder du ert företag inför ”Right to repair”

  1. Gå igenom era produktkategorier och identifiera vilka som påverkas av direktivet.
  2. Anpassa er dokumentation och era rutiner för att uppfylla kraven.
  3. Börja kommunicera med era kunder om deras möjligheter till reparation. 

Genom att agera i tid kan ni inte bara säkerställa att ni följer lagkraven, utan också stärka ert varumärke som ett företag som prioriterar hållbarhet och kundnöjdhet.

Har ni frågor eller behöver hjälp att förbereda er för det nya direktivet? Kontakta oss så guidar vi er vidare!

Share:

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *

Relaterade Inlägg